При затоплении квартиры куда звонить

Категории Куда обращаться

Что делать если затопили соседи сверху Журнал Этажи Полезные статьи December 25, Жизнь в многоквартирном доме связана с некоторыми особенностями и неудобствами: со всех сторон вас окружают соседские квартиры и чрезвычайные происшествия, которые происходят по-соседству, будут касаться вас напрямую. Самым наглядным примером последствий такого сожительства становится потоп у соседей сверху, из-за которого может пострадать ваше имущество и нервы. В нашей статье мы расскажем, как правильно действовать в подобной ситуации, чтобы получить компенсацию за причиненный ущерб. Ответим на самые распространенные вопросы по теме, а именно: куда обращаться и что делать если соседи сверху затопили вашу квартиру, а также в том случае, если вы сами устроили потоп в квартире соседей. Самые распространенные причины затопления квартиры В зависимости от того, кто несет ответственность, причины затопления разделяются на две группы: Виноваты соседи, если причина потопа: Виноваты коммунальные службы если: произошла протечка или прорыв стояка подачи воды или отвода стоков забитый слив в ванной или на кухне затопило из-за прорыва центральной системы отопления протекающий шланг подключения стиральной или посудомоечной машины течет крыша или отводы дождевой воды, влага может просачиваться не только в квартирах на последнем этаже, но и ниже другие протечки труб, которые разведены по квартире Важно!

Что делать, если затопили соседи сверху?

Когда обращаться к судебным приставам? Как остановить затопление: экстренные действия! Если вы обнаружили, что вас топят соседи сверху и масштаб неприятностей больше, чем просто пятно на потолке, то нужно предпринять экстренные действия, чтобы прекратить затопление и уменьшить возможный ущерб жилью. Прежде всего, необходимо обесточить электроснабжение в квартире, чтобы предотвратить короткое замыкание внутри стен и уберечься от поражения электрическим током.

Затем необходимо устранить источник затопления, то есть перерыть воду, если соседи сверху не уследили за водным потоком. Здесь может быть несколько способов, как решить данную проблему: в первую очередь, обращайтесь непосредственно к жильцам сверху и уведомите их, что они вас затапливают. Пусть они перекроют у себя воду; если топят вас соседи, которых дома нет, то нужно срочно позвонить в управляющую организацию, чтобы они прислали аварийную службу, которая перекроет воду. Затем работники этой организации составят акт о затоплении; в крайнем случае, если у вас есть доступ к запирающему крану, то можно перекрыть подачу воды во всем подъезде самостоятельно, однако за возможное повреждение коммуникаций отвечать будете вы.

Имейте в виду, что ни в коем случае нельзя ломиться в соседские двери, даже с самыми благими намерениями. Иначе вы рискуете быть привлеченными к уголовной ответственности по статье Уголовного кодекса РФ за нарушение неприкосновенности жилища! После того, как вы предприняли экстренные меры и пока дожидаетесь аварийную службу, накройте полиэтиленом все мебель и бытовую технику в квартире, чтобы снизить ущерб.

После этого приступайте к вымачиванию воды и протиранию луж, в зонах протечек подставьте емкости для сбора жидкости. Кто возьмет ответственность за потоп в квартире? Чтобы определить, кто виноват в затоплении вашего жилья, сначала нужно определить, откуда пошла течь.

Если соседи сверху затопили и вода текла от них, то тут понятно, что виноваты жильцы сверху. А если течь произошла в общем стояке водоснабжения, то необходимо тщательно его осмотреть: если прорыв в трубе до первого запирающего крана или другого отключающего приспособления, то за течь несет ответственность управляющая организация, согласно пункту 5 части I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме; если прорыв произошел после отключающего приспособления или крана, то вина ложится на плечи соседей, согласно статьям и Гражданского кодекса РФ и статье 36 Жилищного кодекса РФ.

Если протечка случилась в отопительной системе, невзирая на то, есть ли в квартире соседей радиаторы либо полотенцесушители, виновной является управляющая компания.

В пункте 6 часть I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме говорится о том, что вся система отопления находится под ответственностью управляющей компании.

Исключение будет составлять самостоятельный передел отопительной системы, без уведомления об этом управляющей компании. В этом случае, ответственность ложится на плечи владельца квартиры, в которой было осуществлено переоборудование системы. Как правильно зафиксировать факт затопления? Если вы до сих пор не поставили в известность представителя управляющей компании, тогда это тот самый момент.

Пока он добирается, обязательно запечатлейте на фото причиненный ущерб, или снимите видео с краткими комментариями и пояснениями. В будущем это можно будет использовать в суде, если дойдет до него. Так же попросите соседей быть свидетелями во время составления акта. Как только появится представитель компании или если он по каким-либо причинам не может присутствовать , приступайте к составлению акта о последствиях залива квартиры.

Он должен содержать следующие данные: После названия укажите полный адрес квартиры; Дата составления акта число, месяц, год ; Перечислите всех членов комиссии. Ими являются соседи, выступающие в роли свидетелей, вы и ,в случае если есть, ответственное за причинение ущерба лицо, а также представитель управляющей компании. Если известна причина залива, то ее нужно указать. Если же нет, укажите предполагаемую причину залива; После этого начинайте описательную часть акта.

Опишите следы затопления в каких комнатах, на каких частях помещения потолок, стены, пол и прочее , опишите интенсивность пятен и подтеков. В обязательном порядке укажите пострадавшее имущество, в деталях опишите мебель, технику, паркет, и другое; Важно! Дело в том, что через пару дней могут проявится некоторые последствия затопления которые не были видны сразу после затопления.

В этом случае акт нужно дополнить новыми фактами. Укажите то, что акт составлялся исходя из наружного осмотра. В случае отказа ответственного за причиненный вред подписывать акт, это отмечается в данном документе. Учтите, что подобное содержание акта, должно быть также у представителя управляющей компании. Внимательно следите за тем, как составляется акт управляющей компанией.

В случае спорных поводов делайте собственные замечания, в том случае, когда вина ложится на плечи управляющей компании, ее представители любыми способами будут стараться скрывать и искажать факты, только бы избежать ответственности. А это не лучшим образом отразится на Ваших правах по возмещению ущерба.

Как только был составлен акт управляющей компанией, потребуйте у представителя для себя копию акта. Если же сотрудники управляющей компании по каким-либо причинам не явились, акт можно составить без их присутствия.

Присутствие свидетелей будет достаточно. При отсутствии акта о затоплении, разрешить дело в суде не получится. Об отсутствии представителей управляющей компании нужно упомянуть в акте. Хорошо будет если виновник затопления также участвует в составлении акта. Это устранит разногласия по поводу наличия тех или иных повреждений и их объема.

В случае его отказа присутствовать при составлении акта, это отмечается в документе. Мирное решение вопроса Любой адекватный человек не будет специально заливать соседей снизу. Поэтому, чаще всего есть возможность договориться о возмещении ущерба без передачи дела в суд.

Спустя дня после затопления вам необходимо увидится с соседями для мирного урегулирования проблемы. На этот момент можно будет лицезреть весь ущерб и просчитать объем работ, который потребуется для его устранения. Если вам повезло с соседями и они согласны на такое решение проблемы, нужно зафиксировать ваши обязательства. Конечно, бывает так, что виновный в затоплении сразу оплачивает необходимую сумму, но такое случается весьма редко. Оптимальным вариантом будет составить письменное соглашение о возмещении убытков, если затопили соседи сверху, данное соглашение лучше заверить у нотариуса, невзирая на ваш уровень взаимоотношений.

К обещанию о возмещении причиненного ущерба необходимо приложить смету с перечнем необходимых работ, на которой должны быть подписи обоих сторон потерпевшего и виновника. Таким образом, стороны могут найти общий язык по объему предстоящих работ. Но как быть, если такая ситуация происходит систематически? Что делать если соседи сверху постоянно устраивают вам потоп. Нужно знать, что в случае если жильцы не единожды нарушают права других жильцов а постоянные подтопления как раз относятся к нарушению прав , по решению суда такие жильцы могут быть выселены из занимаемой ими квартиры.

В этом случае, когда вас постоянно топят соседи, вашей задачей является доказательство факта вашего обращения к соседям с требованием материальной компенсации ущерба, или же указания им на наличие нарушения своих прав, а также то, что меры для мирного решения вопроса не были предприняты со стороны соседей.

Как подготовить обращение в суд? Это может быть тяжелым и длительным процессом, а в случае вынесения приговора в вашу пользу, не означает немедленную выплату нужной суммы.

Невзирая на размер суммы, а также на пятидневный срок исполнения судебного постановления. Реально выплаты, бывает, растягиваются надолго, порой на несколько месяцев. Об этом нужно помнить, принимая такое решение о подачи иска, так как после этого нельзя будет приступать к ремонту из-за возможности повторного рассмотрения дела. Первым делом, на подготовительном этапе необходимо вызвать независимого эксперта, чтобы он мог оценить нанесенный ущерб.

Для решения этого вопроса обратитесь в Торгово-промышленную палату или другую серьезную организацию оценщиков. Обязательно, весь процесс взаимодействия с экспертом должен происходить официально: с подписанием договора, выдачей квитанций по оплате, подписанием акта приема-передачи выполненных работ и т.

Далее сумма услуг эксперта будет включаться в единую сумму возмещения ущерба. О времени и дате прибытия эксперта, нужно сказать виновной стороне, используя для этого почтовую телеграмму, которую лучше всего будет отправить за дней до намеченной даты. Если виновная сторона не пришла в назначенное время, это отмечается в акте.

Осмотр экспертом. При осмотре экспертом поврежденного помещения, стоит указать ему на те повреждения, которые вы заметили сами, также представьте ему акт о затоплении и, если имеются, документы гарантийный талон, чек на бытовую технику и мебель, которые были испорчены в результате потопа.

Чем тщательнее осмотр, тем лучше. После того как вы получите заключение оценщика, можно приступать к сбору остальной документации. Какие документы нужны для суда? Для обращения в суд необходимо подготовить следующие документы: исковое заявление. В статье Гражданского процессуального кодекса РФ указываются сведения, необходимые для отражения в исковом заявлении. Если окончательная сумма, требуемая вами по исковому заявлению, не превышает 50 рублей, то дело рассматривается мировым судьей, в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 23 ГПК РФ.

Если взыскиваемая сумма превышает сумму в 50 , иск подается в суд, исходя из норм статьи 22 ГПК РФ. Если за время рассмотрения вашего искового заявления в суде и разбирательства дела соседи опять вас затопили, то нужно снова оформить акт об осмотре, откорректировать смету и ходатайствовать о приобщении к рассматриваемому делу новых документов. Но иногда ситуация с затоплением приобретает обратную сторону, если вы затопили соседей снизу , как по закону не платить, если вы не считаете себя виновным.

Заключение экспертов понадобится и в этом случае. После того как суд вынесет решение в вашу пользу, и если соседи не исполнили его в указанные сроки, то вам нужно подать заявление о принудительном исполнении решения суда в территориальный отдел службы судебных приставов, приложив исполнительный лист из суда.

В заявлении указывается банковский счет, куда должник должен перевести вам деньги. Через дней после подачи заявления в службу судебных приставов нужно позвонить туда и узнать Ф. Если в течение нескольких дней никаких результатов по делу не произойдет, то нужно названивать приставу и периодически напоминать ему о себе. Так дело значительно ускорится. Таким образом, затопление квартиры соседями сверху — это не только неприятное, но и очень хлопотное дело, которое требует терпения, крепких нервов, знаний и эмоциональных сил.

А чтобы самим не стать виновником потопа у соседей, тщательно следите за коммуникациями в своей квартире и всегда закрывайте краны.

Сначала собирал самолетики, ремонтировал сломанные игрушки, потом чинил кухонный инвентарь и помогал папе с ремонтом в доме. Сегодня занимаюсь проектированием и монтажом систем отопления, вентиляции, водоснабжения и канализации. Ремонтом и установкой сантехники. В свободное время пишу статьи на эту тему. Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.

Для этого нужно проследить, откуда течет вода по следующим признакам: тёмные пятна плесени и грибка на потолке и стенах, запах сырости, свидетельствуют о скрытой протечке, при которой вода может течь по внутренним полостям и трещинам в стенах и стояках; капли и мокрые пятна на потолке, потеки на стенах указывают на протечку от соседей сверху; потолок и стены сухие, на полу вода — возможна авария бытовой техники, засорение слива при открытых кранах, прорыв труб водоснабжения и водоотведения.

Куда обращаться при заливе квартиры

Что делать, если вашу квартиру затопило Правовое регулирование Затопление квартиры — это весьма неприятное событие, вследствие которого обычно причиняется значительный ущерб жилому помещению и хозяину приходится делать затратный ремонт. Первой реакцией собственника квартиры, в случае залива соседями сверху, часто бывает паника. Но стоит взять себя в руки и предпринять все необходимые действия, во-первых, чтобы прекратить затопление, во-вторых, чтобы засвидетельствовать факт причинения ущерба. Сегодня мы поговорить о том, что делать, если соседи сверху затопили квартиру, куда обращаться, как составить акт о затоплении и как заставить их компенсировать причиненный вам ущерб. Кто за что отвечает Исходя из статьи Гражданского кодекса РФ далее — ГК РФ , каждый собственник несет ответственность за содержания своего имущества. В текстах статей ГК РФ и 36 Жилищного кодекса РФ указано, что все коммуникации в доме принадлежат владельцам жилых помещений на праве общей долевой собственности. Однако собственники, передают полномочия по управлению домом, заключая договор с организацией предоставляющей такие услуги. Таким образом, возлагается ответственность за целостность коммуникаций на нее. Но пункт 5 части I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от До — это зона ответственности управляющей организации, а после — собственника квартиры.

Что делать, если затопили соседи сверху, куда обращаться?

В случае ЧП многие пострадавшие после шока впадают в растерянность, в то время как для исправления ситуации нужно действовать максимально быстро и четко. Рассматриваем алгоритм: как грамотно себя вести, чтобы восстановить жилье после потопа с наименьшими затратами времени и нервов. В большинстве других регионов существуют аналогичные акты местных властей. Их реквизиты и содержание можно узнать в инстанциях, ведающих вопросами ЖКХ в вашем населенном пункте. Как отмечают эксперты, все эти правила построены на общих принципах, опираются на положения федерального жилищного законодательства, поэтому очень схожи.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

Граждане, проживающие в многоквартирных домах, имеющие соседей на верхних этажах дома, нередко попадают в аварийную ситуацию, когда их квартиру заливает водой. В такие минуты люди попадают в сложное положение, они терпят убытки, им требуется помощь юриста, чтобы действовать в рамках закона и возместить ущерб, возникший от затопления квартиры. В данной статье содержатся рекомендации юриста по вопросам: куда звонить, если затапливают соседи? Куда пожаловаться на соседей, которые заливают? Можно ли потребовать компенсацию за залив квартиры и как взыскать деньги за ремонт? Предлагается следующий порядок действий: Важно!

Полезное видео:

Контакты «ЗаливуНет»

Процессуальные особенности спора Если затопили соседи сверху и непонятно, что делать, то следует доверить работу профессиональному защитнику. Цель жильца — зафиксировать доказательства, найти свидетелей и правильно составить акт. Вода может попасть в нижнюю квартиру по разным причинам и не всегда в этом будут виноваты соседи.

Куда обратиться при затоплении квартиры соседями сверху?

Далеко не каждый человек знает, куда обращаться, если затопили соседи. В первую очередь стоит попробовать договориться с самими виновниками потопа. Они должны осознавать свою вину и тот урон, который нанесли. Как правило, в этом случае удаётся договориться на добровольной основе. Соседи сверху признают свою ошибку и выплачивают необходимую компенсацию, после чего конфликт становится решённым. Однако недобросовестные граждане, после того как затопили своих соседей, могут отрицать все обвинения или вообще не идти на контакт. Как быть в таком случае?

Самые распространенные причины затопления квартиры. В зависимости от Куда звонить если вас затопили соседи. В квартиру.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться?

Затопили соседи - как понять кто виноват? Содержание: Так легко поддаться панике, когда в вашей квартире потоп, и по стенам струится вода. Не стоит впадать в уныние! Соберитесь и сделайте все необходимое, чтобы ликвидировать аварию, задокументировать факт затопления и ущерб. В данной статье расскажем, как правильно поступать в этой ситуации, чтобы впоследствии возместить все убытки. Первые действия при заливе соседями сверху При затоплении квартиры важно с первых минут сохранять хладнокровие. Рассмотрим алгоритм действии непосредственно после обнаружения происшествия. Шаг 1. Обесточьте помещение.

Что делать, если вашу квартиру затопило

Куда звонить если топят соседи сверху. Итак, появится новостройка в Соломенском районе столицы по Воздухофлотскому проспекту, Стройплощадка будущего ЖК располагается просто-таки в центре административной жизни района — между Соломенской налоговой инспекцией и Соломенской районной администрацией. Так что жизнь в округе, как правило, кипит: Микрорайон, в котором строят комплекс, называется Чоколовкой и он может похвастать довольно развитой социально-бытовой инфраструктурой. Поблизости от будущего ЖК имеются школы и детские садики, магазины и рынки, отделения банков и аптеки. Есть рядышком даже поликлиники — частные и государственные. Правда, в отделе продаж девелопера насчет планов строительства именно медицинского заведения, судя по всему, не в курсе — говорят, что в рамках комплекса появится административное 8-этажное здание. Если оценивать месторасположение будущего ЖК с точки зрения транспортной инфраструктуры, то на мой взгляд оно, что называется, на любителя. Магистрали и развязки поблизости Воздухофлотский проспект, проспект Лобановского, Чоколовский бульвар, Севастопольская площадь чаще стоят в пробках, чем едут. Затопили соседи сверху - что делать и куда обращаться.

Список мест, куда обращаться при заливе квартиры, не так уж и велик, его длина зависит от добросовестности виновника. Пострадавшие могут.

Затопили соседи сверху? – звоните в управляющую компанию!

Пошаговая инструкция Получить деньги за пятна на потолке и отклеившиеся обои удается не всегда. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату. Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды. Шаг 1. Отключите электричество Прежде всего уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. Выполнить это рекомендуется даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки. Дело в том, что влажный воздух и отсыревшие материалы являются хорошими проводниками статического электричества.

Куда звонить при затоплении квартиры

Когда обращаться к судебным приставам? Как остановить затопление: экстренные действия! Если вы обнаружили, что вас топят соседи сверху и масштаб неприятностей больше, чем просто пятно на потолке, то нужно предпринять экстренные действия, чтобы прекратить затопление и уменьшить возможный ущерб жилью. Прежде всего, необходимо обесточить электроснабжение в квартире, чтобы предотвратить короткое замыкание внутри стен и уберечься от поражения электрическим током. Затем необходимо устранить источник затопления, то есть перерыть воду, если соседи сверху не уследили за водным потоком. Здесь может быть несколько способов, как решить данную проблему: в первую очередь, обращайтесь непосредственно к жильцам сверху и уведомите их, что они вас затапливают.