Как продавать гарантию на телефон

Категории Телефоны

Членство в клубах и различных ассоциациях. Участие на конференциях и конкурсах. Упоминания в рейтингах. Хотя на самом деле это не всегда так.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Она с полной серьезностью отнеслась к данной покупке и обратила внимание на гарантию. Продавец объяснил, что она может купить гарантию всего за В последнее время все чаще встречается обман со стороны компаний, таких как "Cпортмастер".

Вроде бы большие компании, а "разводят" людей без всякого угрызения совести. Неприятная и до безобразия глупая ситуация произошла между достаточно близким мне человеком и "Технодомом". Уже долгое время я наблюдала, как Алия мучается со своим пылесосом LG. В последние несколько месяцев ей приходилось забирать наш пылесос из дома для уборки. Я не обращала на это внимание, пока она вчера не позвонила мне уже в полной растерянности. Конечно же, как хорошая хозяйка, она с полной серьезностью отнеслась к данной покупке и обратила свое внимание на гарантию.

Продавец объяснил ей, что она может купить гарантию на 2 года всего за тенге! Конечно же, не жалея такой суммы, она незамедлительно попросила пробить чек по этой услуге и отдала , ни о чем не задумываясь.

И вот пылесос "накрылся" - не от механического повреждения, а именно стал плохо работать сама Алия очень аккуратная девушка, которая относится достаточно бережно ко всем вещам. Алия уверенная в себе пошла в Технодом с пылесосом, она сохранила чек об оплате двух годичной сервисной поддержки. Однако, сотрудники технодома отказались принять пылесос и объяснили это тем, что она потеряла их платный сертификат.

Она уже вся в сомнениях пошла в LG, чтобы платно починить свой пылесос. Они ей его починили, но так же сообщили, что гарантия от LG уже входит в стоимость пылесоса и рассчитана на 3 года! То есть сотрудники Технодома берут тенге за гарантию, которая уже дается от LG по умолчанию для нашего региона на 3 года! Второй момент, если сохранился чек об оплате услуги по сервису - они обязаны были сделать пылесос!

Ну и кульминация "аля Спортмастер": если Вы не использовали данную купленную псевдо-гарантию у технодома в течении 2 лет, то по ее истечению Вы можете купить у них что-нибудь на эти тенге! Я просто в шоке от этих махинаций!

И как не стыдно администрации за такие проволочки с их стороны? В общем, судиться Алия не станет сама, так как растит двоих детей и бегать по судам времени у нее нет сейчас, но может присоединиться к группе недовольных потребителей товаром Технодома, если это будет необходимо.

В свою очередь, прошу быть бдительными, а LG прошу разобраться!

Nokia начнет продавать телефоны без гарантии

Защита действует по всей стране — это географическая свобода Гарантийное обслуживание занимает не более ХХХ. Это позволит сэкономить ваше время Защита техники позволит сэкономить деньги Индивидуальный подход, наш менеджер проконтролирует каждый этап гарантийного обслуживания. Это позволит, в случае необходимости, не отвлекаться от собственных дел Презентацию нужно сопровождать примерами, более просто и понятно объясняющими особенности услуги. Рассказываем, как все происходит на практике, приводим реальные примеры: На той недели один покупатель приобрел аналогичную модель.

Сервисные центры: хитрости и уловки с "гарантией"

Главная Как эффективно продавать услуги Для начала, очень-очень тонкий психологический момент. Как вы думаете, вы у клиентов отнимаете деньги или вы им помогаете? Мы знаю продавцов, которые переживают в слух или про себя : Да не стоит эта услуга таких денег! Да что, я, собственно говоря, такого сделал? Значит вы считаете, что отнимаете деньги, обманываете, впариваете, втюхиваете, а это очень тяжело ,да и что в таком случае получит клиент в итоге? Значит для начала вам надо прочувствовать, какую именно ценность вы предоставляете вашим клиентам. Если вы уверены в качестве своих услуг, если у вас есть довольные клиенты — то смело говорите об этом. Но говорить это сразу — это безответственно, это любительски.

Гарантия и сервисное обслуживание

Она с полной серьезностью отнеслась к данной покупке и обратила внимание на гарантию. Продавец объяснил, что она может купить гарантию всего за В последнее время все чаще встречается обман со стороны компаний, таких как "Cпортмастер". Вроде бы большие компании, а "разводят" людей без всякого угрызения совести. Неприятная и до безобразия глупая ситуация произошла между достаточно близким мне человеком и "Технодомом". Уже долгое время я наблюдала, как Алия мучается со своим пылесосом LG. В последние несколько месяцев ей приходилось забирать наш пылесос из дома для уборки. Я не обращала на это внимание, пока она вчера не позвонила мне уже в полной растерянности.

Условия гарантийного обслуживания

Все примеры из реалий российского бизнеса Рассматриваются конкретные ситуации из опыта участников тренинга, реальные холодные звонки Чёткие алгоритмы и инструкции, зарекомендовавшие себя на практике. Остаётся только применять. Обучение холодным продажам сложный процесс и поэтому мы подобрали для Вас тренера-практика, который имеет успешный опыт в телефонных продажах и значительный опыт в проведении Тренинга по холодным звонкам. Тренер ответит на любые вопросы по теме телефонных продаж.

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться.

Продажи – процесс творческий и увлекательный, способный Для кого и для чего нужно продавать дополнительную гарантию?.

Психология Продаж. Что Необходимо Знать О Людях, Чтобы Суметь Продать Им Товар?

Гарантийный срок товара должен быть указан в фирменном гарантийном талоне, если таковой имеется. Гарантийный срок на изделие исчисляется со дня его продажи компанией. Изменение гарантийных сроков не имеет обратной силы. Срок гарантии на изделие устанавливается на момент продажи.

Как продавать услуги: 10 эффективных приемов

Новости Как продавать услуги Многим продавцам приходится продавать не материальные товары, иначе говоря — услуги. Услуги нельзя увидеть, невозможно потрогать и пощупать. Возможно по этому, многие покупатели недооценивают услугу и считают цену за неё завышенной. Кроме того не просто и продавцу, который не всегда даже видел результат продаваемой услуги.

Как продать дополнительную гарантию. Правильно установить контакт с клиентом и перейти к презентации доп гарантии.

Как эффективно продавать услуги

Перед гарантийным обслуживанием Apple или ее консультанты могут потребовать предоставить информацию о покупке, попросить ответить на вопросы, помогающие выявить потенциальные проблемы, а также выполнить предусмотренные в Apple процедуры для получения гарантийного обслуживания, например инструкции по упаковке и отправке Изделий Apple в случае отправки на обслуживание по почте, как описано далее. Получив извещение об окончании обслуживания, вы можете немедленно забрать свое Изделие Apple из розничного магазина Apple или офиса авторизованного поставщика услуг Apple, либо ремонтная служба отправит изделие непосредственно на ваш адрес. Apple оплачивает расходы по пересылке изделия в оба направления при условии соблюдения всех инструкций. В рамках самостоятельного обслуживания вам предоставляются заменяющие изделия, легко заменяемые запчасти или аксессуары, такие как, например, мышь или клавиатура, которые можно установить вместо дефектных без использования каких-либо инструментов. Apple не оплачивает Вам работу за проведение ремонта самостоятельно. Apple направит вам заменяющее изделие, запчасть или аксессуар вместе с соответствующими инструкциями по замене, если необходимо, а также указаниями по возврату заменяемого изделия или запчасти.

Увы, долгие десятилетия гарантированной советской бедности успели привить выдающемуся большинству россиян стойкое непонимание выгоды одной из базовых ценностей цивилизованного общества — страхования жизни, здоровья, имущества, репутации, бизнеса и т. В любой западной стране рынок страховых услуг насчитывает многомиллиардные объемы финансовых вложений. В России он хотя и растет огромными темпами, но, по оценкам многих аналитиков, включает пока только каждого десятого жителя нашей страны, осознано присоединившегося к дружной семье людей с безопасным будущим. Да и воспринимают эту обязанность добросовестного автовладельца или разумного путешественника скорее как неизбежное зло, чем однозначную пользу. Причем происходит это конечно не потому, что россияне глупее своих западных соседей. Просто в нашей культуре традиционно мало задумываются о будущем — поскольку считают, что мало могут на него повлиять. Да и доверие к страховым компаниям нельзя назвать безусловными. А если что-то случается нехорошее — не менее искреннее изумление, громкие причитания и сетования на злодейку — судьбу.