Обменять телефон надлежащего качества на другой в течении 14 дней

Категории Телефоны

Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Статья 25 Возврат сотового телефона в случае неисправности в течении 14 дней закон. Статья 18 Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки. Причем неисправность необязательно должна быть технически сложной или в принципе не исправляемой, речь идет о любом недостатке устройства. Закон о возврате сотового телефона ненадлежащего качества.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Это перечень тех товаров, которые нельзя вернуть в магазин или обменять на такой же товар, но другого размера, габаритов, формы, фасона или расцветки. Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, если он не понравился? Вы пришли в магазин за новым телефоном и выбрали, как вам показалось, идеальную модель мобильного телефона, но уже дома поняли, что этот товар вам не подошел: слабая батарея, мало памяти или просто неудобно держать телефон в руке?

Можно ли в этом случае обменять телефон в течение 14 дней, если он технически исправен, но просто не понравился? Телефон относится к сложным товарам. Это прописано в п. Согласно ст. Это значит, что поменять телефон на другой или вернуть деньги, если телефон просто не понравится, по закону нельзя. Если вам не нравится внешний вид телефона или его характеристики, например, вы передумали брать белый телефон, потому что он маркий и хотите поменять его на такой же, но черный, вы можете пойти в магазин и попросить у менеджера или администрации произвести замену.

Обращаем внимание на то, что вы должны именно попросить, а не требовать и, тем более, не писать жалобу. Потому что в такой ситуации закон полностью стоит на стороне продавца. Можно ли вернуть обувь, если она не подошла? Да, можно. Это значит, что ее можно вернуть, как товар надлежащего качества, даже если она не подошла покупателю по его личным соображениям, например, не понравился цвет, не подошел размер и т.

Но нужно понимать, что при возврате обуви у нее должен быть сохранен товарный вид. Можно ли вернуть ноутбук? Ноутбук относится к технически сложным товарам, поэтому вернуть его в магазин для замены на другую модель или возврата денег при условии, что ноутбук исправен, нельзя.

Однако есть исключения касательно покупки ноутбука через интернет-магазин. Если же информация не была доведена до покупателя в письменном виде, тогда он имеет право вернуть такой ноутбук в течение 3 месяцев со дня покупки. Исправный ноутбук из интернета можно вернуть при условии, что в товар имеет товарный вид. Если же ноутбук неисправен, тогда исход дела будет другим.

В этом случае нужно опираться на статью 18 того же закона, согласно которой потребитель имеет право отказаться от ноутбука и вернуть деньги, обменять неисправный ноутбук на исправный.

Возврат свадебного платья Некоторые девушки, выбрав в салоне свадебное платье для предстоящего знаменательного дня и купив его, с досадой обнаруживают дома, что это не тот фасон, который они хотели бы: платье слишком длинное, цвет неподходящий и т. Некоторые решают вернуть платье в магазин, на что получают отрицательный ответ от продавца, мол, хороший товар по закону нельзя вернуть.

Оно не относится ни к текстильным товарам, то есть к ткани, ведь это уже готовое изделие, ни к швейным если только оно не пошито на заказ , трикотажным, бельевым или чулочно-носочным изделиям. Поэтому обменять свадебное платье в течение 2 недель можно, написав соответствующее заявление на обмен товара.

Возврат шубы Натуральная шуба относится к дорогостоящим меховым изделиям. К покупке такой вещи нужно относиться серьезно. Однако бывают ситуации, когда купленная шуба перестала нравиться покупателю и он хочет вернуть ее обратно.

Поэтому человек, купивший шубу, имеет право вернуть ее в течение 14 дней. Конечно, вернуть он ее сможет только в том случае, если товарный вид шубы не был потерян, на изделии присутствуют фабричные ярлыки, у покупателя есть чек.

Если подходящего на замену товара не найдется, тогда потребитель имеет право вернуть деньга за шубу в течение 3 дней. Можно вернуть сумку в магазин? Если сумка не подошла по цвету, форме или фасону, ее можно обменять на другую. При этом сумка не должна иметь следов эксплуатации, покупатель должен ее вернуть в том же виде, в котором покупал: со всеми ярлыками и бирками.

Внешне сумка не должна быть повреждена, иначе продавец откажет в обмене. Вместе с сумкой нужно принести чек на покупку или предоставить любое другое доказательства того, что сумка была приобретена в конкретном магазине допускаются и свидетельские показания.

Можно ли вернуть аккумулятор на машину, мобильный телефон? Да, по закону можно. Аккумуляторы не входят в перечень товаров, которые нельзя обменять согласно Постановлению Возвращая аккумулятор, нужно понимать, что он не должен был быть в эксплуатации, все его свойства должны быть сохранены.

Если товар высококачественный, и он не был в употреблении, все его свойства были сохранены, то вернуть такой товар в магазин можно просто так, если товар вам не подошел при условии, что товара нет в перечне, установленном Правительством. Срок обмена такого товара составляет 14 дней.

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Как вернуть товар в магазин в течение 14 дней после покупки?

Это перечень тех товаров, которые нельзя вернуть в магазин или обменять на такой же товар, но другого размера, габаритов, формы, фасона или расцветки. Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, если он не понравился? Вы пришли в магазин за новым телефоном и выбрали, как вам показалось, идеальную модель мобильного телефона, но уже дома поняли, что этот товар вам не подошел: слабая батарея, мало памяти или просто неудобно держать телефон в руке? Можно ли в этом случае обменять телефон в течение 14 дней, если он технически исправен, но просто не понравился? Телефон относится к сложным товарам. Это прописано в п. Согласно ст. Это значит, что поменять телефон на другой или вернуть деньги, если телефон просто не понравится, по закону нельзя. Если вам не нравится внешний вид телефона или его характеристики, например, вы передумали брать белый телефон, потому что он маркий и хотите поменять его на такой же, но черный, вы можете пойти в магазин и попросить у менеджера или администрации произвести замену.

Как вернуть телефон в магазин?

Спутниковая связь; Товары с сенсорными экранами и двумя и более функциями. Беспроводная связь бытового назначения и устройства с сенсорными экранами — это и есть мобильные телефоны. Но как быть с обыкновенными кнопочными телефонами малого ценового диапазона? Их причислить к данным категориям довольно сложно. Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять.

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно: — обменять на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар на усмотрение администратора магазина оформляется документ возврата или обмена по предъявлении удостоверения личности покупателя ; — вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги в случае безналичной оплаты покупки возврат производится соответственно. Гарантии и условия возврата товара ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий недостаток или существенный недостаток. Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков. Если у продавца отсутствует необходимый товар, замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требований. На время ремонта потребитель может потребовать безвозмездно предоставить ему аналогичный товар во временное пользование, если ремонт производится более 3 дней с момента подачи претензии. Порезы, проколы и разрывы камер и покрышек, разрывы рубашек тросовых приводов, истирание покрышек и тормозных колодок, звездочек, цепей в процессе эксплуатации не попадают под действие гарантийных обязательств.

Полезное видео:

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Москва, ул. Часовая д. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.

Как вернуть телефон в магазин

Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар.

выявлении ненадлежащего качества о обмене на исправный товар, Даже по истечении срока в 14 дней покупатель вправе вернуть по.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить.

Обращение в суд Сотовые телефоны и смартфоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила их возврата или обмена в случае обнаружения недостатков. Особенности возврата продавцу сотовых телефонов установлены статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Правилами продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденными постановлением Правительства РФ N В связи с тем, что смартфоны, так же как и телевизоры, компьютеры, ноутбуки, относятся к технически сложным товарам, к ним применяются особые правила возврата технически сложных товаров с некоторыми исключениями. Возврат или обмен телефона в течение 14 дней со дня покупки По общему правилу обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне независимо от существенности недостатков , покупатель вправе вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на телефон этой же марки модели, артикула или на такой же телефон другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены — только в течение 15 дней со дня покупки! Это положение закреплено в п. Телефон надлежащего качества то есть не бракованный , в отношении которого установлен гарантийный срок, вернуть или обменять на аналогичный телефон по закону невозможно. Таким образом, вернуть телефон в магазин можно только при обнаружении недостатков в его работе. Кроме того, покупатель можете обратиться с требованием устранить недостатки товара.

Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, Можно ли вернуть телефон надлежащего качества? дальнейшее развитие событий (обмен на другой телефон, возврат денег или иное).

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение. Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет.

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. Это тоже важно знать: При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства. В возврате или обмене может быть отказано, если: он находится в перечне товаров не подлежащих возврату; не были соблюдены условия, при которых он может быть возвращен. Дополнительно в отдельной статье рекомендуется прочитать: как оформляется претензия: образец оформления. Возврат товара ненадлежащего качества Продавец или работник магазина обязаны уведомить покупателя о наличии недостатков, брака приобретаемого товара. К сожалению, не все работники сферы торговли ответственны и честны. В ситуации, если потребитель осуществляет возврат товара ненадлежащего качества или услуга, которую оказывали клиенту, оказалась несоответствующей заявленной, необходимо действовать одним из следующих способов: Расторгнуть договор купли-продажи, вернуть приобретенный товар ненадлежащего качества и получить денежные средства.